Доставка товаров

Регион и географическая территория: Москва и Подмосковье, за пределами МКАД не более 5 км.

Стоимость услуг по доставке товаров зависит от веса заказа и определяется в соответствии с реальным весом груза, способом его транспортировки к месту назначения и калькуляционной стоимостью услуги.

Например:
При доставке курьером и весом товара менее 5 кг стоимость доставки составит 350 рублей.

При доставке автомобилем и аналогичным весом товара стоимость доставки вырастет до 700 руб.

Порядок доставки товара клиенту определен следующий:

Доставка заказа, обычно осуществляется на следующий день после перевода требуемой безналичной суммы клиентом за выбранный товар и зачисления денег на расчетный счет компании. По будням доставка организуется с 11-00 утра до 19-00 вечера. При этом менеджер отдела логистики в обязательном порядке уточнит адрес клиента и контактные данные.

Если вес груза превышает 15 кг, то такой товар относится к категории крупногабаритных и за его разгрузку отвечает заказчик.
Доставка таких грузов производится лишь до входа в офис.
После доставки заказа в присутствии заказчика проверяется комплектность и внешний вид товара. Время проверки составляет не более получаса. Водитель или экспедитор не проверяют товар на работоспособность.

Если заказчиком будет выявлен брак изделия, то в течение двух недель осуществляется обмен товара на исправный аналог или его полный возврат.
Еще один важный нюанс, регламентирующий порядок передачи прав на товар. Лишь после проверки заказчиком внешнего вида и комплектации товара происходит подписание Акта приема-передачи представителем службы доставки.

Внимание!

Доставка товаров не производится на рынки, в магазины и гостиницы. Не оформляются заказы с местом передачи товара на улице, на остановке общественного транспорта или метро. Товар могут доставить лишь по указанному адресу до подъезда или непосредственно в офис. При отсутствии данных стационарного телефона заказчика, компания вправе отказать в доставке. В таком случае клиент вправе забрать товар самовывозом из специализированного пункта выдачи заказов.

TEXT.RU — 100.00%